Gérant de succursale I / Branch Manager I

CA-QC-Laval
3 weeks ago
ID/#
2017-4371
# of Openings/# à combler
1
Category/ Catégorie
Retail

Overview/Vue d’ensemble

Linde Canada est un important fournisseur de gaz, d’équipement de soudage et de produits de sécurité avec plus de 70 succursales, une flotte de camion et de chauffeurs ainsi que des équipes de ventes et service clients dédiés à donner le meilleur à la clientèle. Nos 1 000 employés expérimentés sont engagés à offrir  sécuritairement une gamme complète de produits de gaz industriels (liquifié, compressé et de spécialité), de soudage, d’équipement de coupage et scientifique et des produits et accessoires de sécurité.

 

Pour plus d’information, consulter le site lindecanada.com.

 

Linde Canada est actuellement à la recherche d’un Gérant de succursale I  pour se joindre l’équipe de Laval, Québec.

  

  


 

Linde Canada is the premier supplier of gases, welding equipment and safety products with 69 stores, a fleet of trucks and drivers, and dedicated customer service and sales teams. Our 1,000+ expertly trained and dedicated employees are committed to safely supplying a full range of liquid and compressed industrial and specialty gases, welding, cutting and scientific equipment, and safety products and accessories.

 

For further information, go to lindecanada.com.

 

Linde Canada is currently seeking a Branch Manager I in the Laval, Quebec area.

 

Responsibilities

Principales responsabilités:



— Superviser et coordonner les activités quotidiennes et les processus de travail de la succursale pour obtenir la satisfaction de la clientèle et la profitabilité optimale de la succursale
— Diriger le personnel de la succursale au moyen de communications efficaces, d’assistance professionnelle et en faisant la promotion du travail d’équipe afin d’améliorer le rendement dans tous les domaines fondamentaux, en mettant un accent particulier sur le service à la clientèle
— Assurer la viabilité financière de la succursale en établissant et en contrôlant les mesures clés du rendement pour ce qui est des niveaux de stock, du contrôle des bouteilles, des itinéraires des camions et d’autres biens fixes.
— Coordonner, mettre en œuvre et maintenir des pratiques de travail sécuritaires
— Offrir au personnel de la succursale des formations sur les produits et des formations commerciales de base afin d’assurer l’efficacité du
service à la clientèle

 


 

 

Responsibilities:

 

-Oversee and coordinate the daily activities and work processes of the branch to ensure optimum customer satisfaction and branch profitability

- Manage branch staff through effective communication, coaching and team building to achieve superior performance in all key areas, with a particular focus on customer service

- Responsible for the financial viability of the branch by establishing and controlling key performance measurements with respect to inventory levels, cylinder control, truck routing and other fixed assets

-Coordinate, implement and maintain safe work practices

- Provide product and basic sales training for branch staff to ensure effective customer service

 

Qualifications

De base:



 — Un diplôme d’études collégiales obtenu ou en vue d’obtention est ESSENTIEL, de préférence un diplôme en administration des affaires

— 1-2 années d’expérience administrative de préférence en milieu industriel sont ESSENTIELLES


Autre:

— Excellentes capacités de communication, interpersonnelles et compétences d’instructeur sont   essentielles  
— Capacités d’accomplir des tâches multiples qui comportent des échéances serrées sont essentielles
— Excellentes compétences en informatique et bonne connaissance du système SAP sont essentielles
— Une expérience confirmée de la gestion de personnel est essentielle
— Bonne connaissance de ce que représente un service à la clientèle hors pair est essentielles 
— Connaissances informatiques des logiciels Word, et Excel est un atout
— La connaissance de l’industrie des gaz et du soudage est un atout

 

Linde souscrit aux principes de diversité et d'équité en matière d'emploi. Nous invitons tout particulièrement les autochtones, les femmes, les membres des minorités visibles et les personnes handicapées à postuler.

 

 

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Basic:

-  University degree or College diploma, preferably in Business Administration; or equivalent experience would be considered

-  1-2 years administrative experience preferably in an industrial environment is a MUST

 

Other:  

-  Excellent communication, interpersonal and coaching skills is a must

- Ability to manage multiple tasks and work under time pressure is a must 

-  Excellent computer skills with proficiency in SAP are a must

-  Experience managing people is a must

-  Strong appreciation for excellence in customer service is a must

-  Computer application knowledge of Word, and Excel is good to have

-  Knowledge of the gas and welding industry is an asset

 

 

Linde is committed to diversity in the workplace and the principles of Employment Equity.  We therefore encourage applications from women, members of visible minorities, Aboriginal peoples and persons with a disability.

 

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