Représentant Ventes internes / Inside Sales Representative

CA-QC-Laval
3 weeks ago
ID/#
2017-4555
# of Openings/# à combler
1
Category/ Catégorie
Retail

Overview/Vue d’ensemble

Soixante-dix succursales, une flotte de camions et de chauffeurs, ainsi qu’un service à la clientèle et une équipe de ventes sans égal font de Linde, anciennement BOC, le premier fournisseur de gaz, d'équipement de soudage et de produits de sécurité. Plus de mille employées acharnés et formés par des experts sont dédiés à la distribution sécuritaire d'une vaste gamme de gaz industriels et spéciaux sous forme liquide et comprimé, d'équipement de soudage, de coupage et scientifique, et de produits et accessoires de sécurité.

 

Pour plus d’information, veuillez visiter notre site Internet au www.lindecanada.com.

 

Nous sommes actuellement à la recherche d’un Représentant - Ventes internes ,pour notre succursale de Laval, Québec.

 

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Linde Canada is the premier supplier of gases, welding equipment and safety products with 69 stores, a fleet of trucks and drivers, and dedicated customer service and sales teams. Our 1,000+ expertly trained and dedicated employees are committed to safely supplying a full range of liquid and compressed industrial and specialty gases, welding, cutting and scientific equipment, and safety products and accessories.

 

For further information, go to lindecanada.com.

 

Linde Canada is currently seeking an Inside Sales Representative to join the team at the Laval, Branch (Qc).

Responsibilities

 

— Fournir des techniques créatives de service à la clientèle et offrir un excellent service à la clientèle (téléphone et au comptoir), démontrer une habileté pour l’approvisionnement de produits et de maintenir les niveaux d’inventaire satisfaisants.
— Communiquer avec différentes niveaux de clients externes, avec comme objectif d’augmenter les ventes en succursales et promouvoir ventes de nouveaux produits
— Supporter le gérant de succursale dans l’atteinte des indicateurs clés de performance (KPI), les objectifs de sécurité et l’atteinte de l’objectif des dépenses d’opération de la succursale.
— Effectuer le ‘pré call’ des commandes clients
— Effectuer les entrées de commandes dans SAP, préparer les notes de crédits, effectuer le classement de documents et la prise de commandes téléphoniques
— Solliciter activement la vente de nouveaux produits en succursale et via les appels sortants
— Maximiser les ventes en succursale et les demandes téléphoniques des clients existants ou futures clients
— Effectuer le remplacement de vendeur – livreur lorsque requis
— Effectuer la réception des produits reçus des fournisseurs et des entrepôts inter compagnie
— Effectuer le chargement/déchargement de camions Linde lorsque requis

—En tant que représentant Ventes internes, vous jouerez un rôle clé en offrant un excellent service à la clientèle sur une base quotidienne tout en rencontrant les normes supérieures du service à la clientèle de Linde.

 

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As an Inside Sales Representative you will play a key role in delivering on our commitments to our customers on a day-to-day basis and in meeting the highest standards of Linde customer service.

 

▪ Provide creative customer service techniques, show an ability to source products and maintain satisfactory inventory levels.
▪ Capable of communicating on multiple levels with external customers with the objective of increasing counter sales through upselling.
▪ Support Branch Manager in obtaining all Key Performance Indicators (KPIs), safety goals and an excellent net operating profit.
▪ Precall customers orders.
▪ Responsible for entering invoices into SAP, preparing credit notes, sorting documents, filing, and processing telephone orders.
▪ Scheduled deliveries (5 or 10 ton truck) of gas products and hardgoods to customers within the assigned geographical area.
▪ Balance cylinder load sheets and daily cylinder records, keep catalog current and submit depot records and depot and dealer invoices.
▪ Maintain vehicle as per company vehicle policy, observe safety requirements, and wear safety equipment and report safety hazards to supervisor.

Qualifications

— Posséder un diplôme d’études secondaires (secondaire 5) ou l’équivalent avec expérience similaire
— Permis de conduire classe 3 est un atout
— Certification en soudage ou expérience en soudage est un atout
— Avoir une expérience de 1 – 2 années comme ventes internes/ en administration préférablement dans un environnement industriel
— Expérience dans le service à la clientèle
— Démontrer de fortes habiletés en relations interpersonnelles et en communication (verbale et écrite), attitude positive et gagnante, et être en mesure de travailler efficacement avec des clients internes et externes
— Sens de l’organisation et être structurer
— Connaissances de base en comptabilité et maîtrise des logiciels informatiques
— Compétences en ventes

Linde souscrit aux principes de diversité et d'équité en matière d'emploi. Nous invitons tout particulièrement les autochtones, les femmes, les membres des minorités visibles et les personnes handicapés à postuler.

 

Joignez-vous à notre équipe dès maintenant!

 

Pour une considération immédiate, postulez dès maintenant!

 

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▪ Grade 12 completed or equivalent
▪ 1-2 years inside sales/administrative experience in an industrial environment
▪ Experience or certification in welding are assets
▪ Demonstrated strong interpersonal skills, communication skills and organizational skills and able to work effectively with internal and external customers
▪ Knowledge of basic accounting procedures and computer proficient

 

Linde Canada is committed to diversity in the workplace and the principles of Employment Equity; we therefore encourage applications from women, members of visible minorities, Aboriginal peoples and persons with a disability.

 

Join a World Leading Team Today!

 

For IMMEDIATE consideration, APPLY NOW!

 

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